Come scegliere una web agency: 10 domande da fare prima di affidare il tuo sito

Scegliere chi realizzerà il sito della tua azienda non significa semplicemente confrontare alcuni preventivi. Un sito web può diventare uno strumento commerciale capace di generare contatti, vendite e opportunità, oppure rimanere una semplice vetrina che produce pochi risultati.

Prima di affidare il progetto a una web agency, è quindi utile capire come lavora, quali competenze possiede e soprattutto cosa succederà dopo la pubblicazione del sito.

Queste dieci domande aiutano a valutare una web agency in modo più consapevole.

1. Avete realizzato progetti simili?

Il portfolio è uno dei primi elementi da analizzare. Non è necessario che l'agenzia abbia già lavorato esattamente nel tuo settore, ma dovrebbe essere in grado di mostrare progetti reali e spiegare quali problemi ha risolto.

Chiedi quali parti del progetto sono state effettivamente curate dall'agenzia: strategia, UX/UI design, sviluppo, CMS, SEO, integrazioni o manutenzione.

2. Il sito sarà progettato su misura?

Template e componenti riutilizzabili possono velocizzare lo sviluppo, ma il sito dovrebbe comunque essere costruito intorno agli obiettivi dell'azienda, ai suoi contenuti e al percorso degli utenti.

Una buona web agency dovrebbe iniziare comprendendo attività, pubblico, servizi, concorrenti e azioni che il visitatore dovrebbe compiere.

3. Chi si occuperà della SEO?

La SEO non dovrebbe essere aggiunta soltanto alla fine del progetto. Struttura delle pagine, URL, titoli, contenuti, collegamenti interni, prestazioni e accessibilità influenzano il modo in cui motori di ricerca e utenti comprendono il sito.

Google raccomanda inoltre siti sicuri, veloci, accessibili e funzionanti su tutti i dispositivi, insieme a titoli e meta description descrittivi.

Fonte: Google Search Central, guida SEO per sviluppatori.

4. Potrò aggiornare il sito autonomamente?

Se l'azienda pubblica articoli, progetti, servizi, eventi o altre informazioni con regolarità, chiedi se verrà utilizzato un CMS e quali contenuti potranno essere modificati senza intervenire sul codice.

Questo riduce la dipendenza dal fornitore per le normali attività quotidiane.

5. Il sito sarà ottimizzato per smartphone?

Non basta che il layout si ridimensioni. Navigazione, leggibilità, pulsanti, moduli, immagini e velocità devono essere pensati anche per schermi piccoli.

Chiedi quindi come vengono testate le pagine sui diversi dispositivi prima della pubblicazione.

6. Come verranno misurate le prestazioni del sito?

Prima di iniziare il progetto è utile stabilire cosa significhi successo. Per un'azienda potrebbe essere ricevere richieste di preventivo, per un e-commerce aumentare gli acquisti, per un professionista ottenere prenotazioni.

Chiedi quali strumenti verranno utilizzati per misurare traffico, conversioni e comportamento degli utenti.

7. Cosa è incluso nel preventivo?

Un preventivo dovrebbe chiarire almeno progettazione, sviluppo, numero di pagine, CMS, inserimento dei contenuti, SEO tecnica, eventuali integrazioni, revisioni, dominio, hosting e assistenza successiva.

Due offerte con prezzi molto diversi possono includere servizi completamente differenti.

8. Cosa succede dopo la pubblicazione?

Un sito non termina necessariamente il giorno del lancio. Possono essere necessari aggiornamenti, nuovi contenuti, analisi dei dati, ottimizzazioni SEO e miglioramenti basati sul comportamento reale degli utenti.

Chiedi se l'agenzia offre assistenza continuativa e quali attività sono comprese.

9. Chi possiede dominio, contenuti e account?

È importante sapere fin dall'inizio chi sarà proprietario del dominio e chi avrà accesso a hosting, CMS, analytics e altri servizi collegati.

L'azienda dovrebbe poter mantenere il controllo dei propri asset digitali anche nel caso in cui in futuro decida di cambiare fornitore.

10. Come lavoreremo insieme durante il progetto?

Chiedi come vengono gestiti briefing, revisioni, approvazioni e comunicazioni. Un processo chiaro riduce incomprensioni e rende più semplice rispettare tempi e obiettivi.

Non scegliere una web agency soltanto in base al prezzo

Il costo è naturalmente importante, ma dovrebbe essere valutato insieme a qualità del lavoro, competenze tecniche, strategia, assistenza e capacità di comprendere il business.

Anche Google, nelle proprie indicazioni per la scelta di un professionista SEO, suggerisce di chiedere esempi di lavori precedenti, modalità di misurazione dei risultati, esperienza e approccio alle linee guida della Ricerca.

Fonte: Google Search Central, suggerimenti per scegliere un esperto SEO.

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Se preferisci un referente locale in Sardegna, vedi anche web design e sviluppo siti web a Sassari.